Обратный звонок

Укажите Ваше имя, номер телефона, вопрос
и нажмите кнопку «Отправить»

Имя:

Вы не ввели имя

Номер телефона:

Вы не ввели номер

Вопрос:

Поле «Имя» и «Номер телефона» - обязательны к заполнению.

Указывайте только свой номер телефона.

Если возможно, кратко опишите интересующий Вас вопрос, что даст возможность нашему сотруднику более тщательно подготовить консультацию.

Товар добавлен в корзину

Хотите продолжить покупки или перейти в корзину для оформления заказа?


Продолжить покупки Перейти в корзину

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Украине продукции Ravak

Доставка и оплата

С 1 ноября 2021 года в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в г. Харькове самовывоз товара - НЕДОСТУПЕН! Оформляйте доставку курьером.

 

Доставка по Харькову и Харьковской области

Доставка всех товаров по г.Харькову производится собственной транспортной службой.

Доставка по Харькову осуществляется в период 3-х рабочих дней до подъезда (частный сектор – до въезда) на условиях:

БЕСПЛАТНО при доставке одновременно от 3-х единиц товара(не крупногабаритного: смесители, сифоны, аксессуары и т.д.) и на сумму не менее 12000 грн в нашем магазине, САМОВЫВОЗ со склада с 15:00 до 18:00

- 400 грн.(платно) при доставке крупногабаритных товаров
- 250 грн. (платно) все другие виды виды заказов

Доставка по городу осуществляется с 14:00 до 19:00, либо в индивидуальное время, заранее согласованное с Вашим менеджером.

Стоимость доставки по Харьковской области оговаривается отдельно.

Доставка товаров по Украине

Доставка Ваших заказов по Украине производится транспортными компаниями-перевозчиками (Ин-Тайм, Деливери, Новая Почта).

Стоимость доставки заказа в Ваш город определяется по тарифам перевозчика и зависит от расстояния, веса и габаритов товара.

Самовывоз в городе Харьков:

  • производится со склада (предварительно согласовав с менеджером; по будням с 9:00 до 17:00);

  • c 13:00 до 14:00 - на складе обеденный перерыв.

Оплата

Оплата производится наличными в гривне. Данную оплату Вы можете осуществить непосредственно после доставки нашим экспедитором заказанного товара по г. Харькову и обл.

На заказной товар необходимо будет внести предоплату в размере от 10% на карточку Приватбанка. При оформлении заказа менеджер выставляет Вам счет с номером карточки, наименованием и стоимостью товара.

Получение товара

Прием и осмотр целостности товара производится в присутствии сотрудников службы доставки или офиса.

Доставка осуществляется до подъезда.

Услуги подъема товара на нужный этаж оплачиваются клиентом отдельно.

Сотрудники компании и компания не несут отвественности за целлостность груза при помощи в подьёма /заносе /выносе груза .

Возврат товара

В соответствии с законом Украины о защите прав потребителя, вы можете вернуть или обменять товар на протяжении 14 дней с момента его покупки при условии:

  • если товар не использовался;
  • сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, также расчетный документ, виданный потребителю вместе с проданным товаром.
  • В случае, если купленный товар полностью или частично не функционирует, его возврат или обмен возможен только при наличии заключения и акта о правильности эксплуатации товара, выданного авторизованным сервисным центром.
  • В случае обмена или возврата товара покупателю необходимо иметь при себе паспорт и товарный чек на приобретенный товар. В случае, если клиент находится в другом городе, он может отправить товар с помощью курьерской службы. 

 Обращаем Ваше внимание, что в случае возврата товара, услуги транспортной компании оплачиваются клиентом по тарифам транспортной компании.

Гарантийное обслуживание товара

Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах, которые авторизированы производителем товара. Что бы воспользоваться гарантийным обслуживанием, у вас должен быть правильно заполнен гарантийный талон, в котором должны быть указаны:

  • дата когда вам продали товар

  • модель и серийный номер изделия

  • срок гарантии на приобретенный Вами товар

Товары не подлежащие гарантийному обслуживанию в случае, если:

  • Товар имеет следы воздействий и механических повреждений (в т.ч. скрытых), которые вызваны нарушением правил эксплуатации товара.

  • Заводские пломбы имеют повреждения либо присутствуют явные признаки попыток самостоятельного ремонта или вскрытия изделия.

  • Товар поврежден или испорчены как результат нарушения правил и условий эксплуатации, транспортировки и хранения; которые указаны в гарантийном талоне изделия.

  • Повреждены комплектующие или изделия в результате использования нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов.

  • Повреждения вызваны несоблюдением сроков и периода технического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

 

Доставка и оплата

Доставка всех товаров по г.Харькову производится собственной транспортной службой, а также существует возможность самостоятельно забрать заказанный (малогабаритный) товар в офисе компании. Товары доставляются в удобное для заказчика время 6 дней в неделю с 9.00 до 20.00. Стоимость доставки по Харьковской области оговаривается отдельно.

Подробнее...

Контакты

Адрес:
г. Харьков,
ул. Ангарская, 16
(м. Киевская)


Номера телефонов:

+38 (095) 813 56 00
+38 (096) 321 13 88

Подробнее...

Новости:

Только с 01 по 31 июля чешский производитель сантехники «RAVAK» предоставляет Вам максимальные скидки -20% на всю высококачественную сантехнику европейского производства ТМ RAVAK
АКЦИЯ! Скидки на всю сантехнику RAVAK!

Только с 01 по 31 июля чешский производитель сантехники «RAVAK» предоставляет Вам максимальные скидки -20% на всю высококачественную сантехнику европейского производства ТМ RAVAK

Читать дальше...
Как правильно определить нужную сторону ванны
Как правильно определить нужную сторону ванны

Многие клиенты задаются вопросом, какая ванна им нужна, левая или правая. Сторону ванны Вам поможет определить схема, приведенная ниже. Данная схема действует для всех производителей ванн, (Cersanit, Kolo, Ravak, Koller Pool и тд,) кроме ванн Тритон.

Читать дальше...
Как выбрать смеситель для ванны - статья, где рассматриваются двухвентильные и однорычажные смесители, а также смесители-термостаты и сенсорные смесители
Выбираем смеситель для ванны

Несколько советов по поводу выбора смесителя для ванной комнаты. В статье рассмотрены преимущества и недостатки наиболее популярных типов смесителей, которые помогут принять наилучшее решение. Система смыва унитаза устроена так, что у чаши полностью отсутствует обод, а вода подается в чашу под большим напором, эффективно омывая всю внутреннюю поверхность. Такая модель решает давнюю заботу домохозяек – грязь, подтеки и микробы под ободком.

Читать дальше...
Как выбрать ванну - советы в статье на нашем сайте. Рассмотрены металлические, чугунная и акриловые ванны, приведены их достоинства и недостатки
Выбираем ванну

Несколько советов по поводу выбора ванн. В статье мы рассмотрели основные их типы, наиболее широко предложенных на рынке, указав недостатки и преимущества металлических, чугунных и акриловых ванн.

Читать дальше...